1. Szolgáltató adatai

Név: Kokas Zsanett / Lélek-hinta

Weboldal: https://lelek-hinta.hu

Email: info@lelek-hinta.hu

Telefon: +36 70 394 8919

Székhely/levelezési cím, adószám vagy nyilvántartási szám: pontosítandó.

2. A szolgáltatások jellege

A Lélek-hinta önismereti, mentálhigiénés támogató, coaching, családállítási és rajzelemzési alkalmakat kínál személyesen Győrben, illetve egyeztetés szerint online. A szolgáltatások nem minősülnek egészségügyi, pszichológiai, pszichiátriai vagy sürgősségi ellátásnak, és nem helyettesítik ezeket.

3. Kapcsolatfelvétel és időpontfoglalás

Időpont egyeztetése a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon, emailben vagy telefonon történhet. A megkeresés elküldése önmagában nem jelent automatikus szerződéskötést; az időpont és a részvételi feltételek a felek visszaigazolásával válnak véglegessé.

4. Díjak és fizetés

Az aktuális díjakról és fizetési módról a szolgáltató az időpont egyeztetésekor ad tájékoztatást. Eltérő megállapodás hiányában a díj megfizetése az alkalom napján vagy az előzetesen egyeztetett módon történik.

5. Lemondás és módosítás

Az egyeztetett időpont módosítását vagy lemondását a résztvevő lehetőség szerint legalább 24 órával korábban jelezze. Ismételt vagy késői lemondás esetén a szolgáltató jogosult új időpont adását feltételekhez kötni.

6. Felelősségi szabályok

A szolgáltatások támogató és önismereti jellegűek. A résztvevő saját döntéseiért és azok következményeiért felelősséggel tartozik. Krízishelyzet, akut egészségügyi vagy pszichiátriai probléma esetén haladéktalanul megfelelő egészségügyi vagy sürgősségi segítséget kell kérni.

7. Titoktartás

A szolgáltató a konzultációk során tudomására jutott személyes információkat bizalmasan kezeli. A titoktartás alól kivételt képezhet, ha jogszabály kötelező adatszolgáltatást ír elő, vagy ha életet, testi épséget veszélyeztető helyzet merül fel.

8. Panaszkezelés

Panasz vagy észrevétel az info@lelek-hinta.hu email címen nyújtható be. A szolgáltató törekszik arra, hogy a panaszt ésszerű határidőn belül, lehetőség szerint 30 napon belül megválaszolja.

9. Szerzői jog

A weboldalon található szövegek, képek, grafikai elemek és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak. Ezek engedély nélküli másolása, módosítása vagy üzleti célú felhasználása tilos.

10. Záró rendelkezések

A szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására. A mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el. A jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekben a magyar jog irányadó.